科普丨AI搜索引擎重塑信息获取方式

新华社北京 11 月 11 日电近期，传统互联网搜索巨头谷歌宣称其 “双子座” 人工智能模型将整合谷歌搜索功能。随后，美国开放人工智能研究中心发布公告，正式上线 ChatGPT 的实时搜索功能。伴随 AI 技术的飞速进步，AI 搜索引擎逐步成为信息获取领域的新兴势力，为用户赋予更智能且个性化的搜索体验。\n\n 为何各家纷纷布局 AI 搜索？AI 搜索与常规搜索存在哪些差异？国产搜索引擎能否实现 AI 化转型？这些均是人们所关切的问题。\n\n 并非传统搜索引擎的简单升级 \n 随着生成式 AI 于 2023 年取得突破性进展，AI 工具在诸多领域得以迅速部署，搜索便是其中之一。AI 搜索绝非传统搜索引擎的简易升级版本，而是借助深度学习与自然语言处理等技术重塑信息获取途径。“困惑” 人工智能公司创始人阿拉温德・斯里尼瓦斯将其界定为一个 “答案引擎”—— 当用户提出问题时，它会给出一个简洁明晰的答案，并且所有答案均标注了来源，同时给出一系列联想问题，与用户开展进一步的互动，进一步拓展并延伸相关话题。\n\n 英国牛津大学技术与管理发展研究中心主任、英国社会科学院院士傅晓岚在接受新华社记者采访时指出，AI 搜索凭借语义理解和深度学习技术，重构了传统的关键词匹配模式。这一信息获取方式的重大变革将促使 AI 搜索在医疗、法律、金融、初创企业估值等领域发挥关键作用。\n\n 阿里巴巴智能信息事业群副总裁周晓鹏在受访时表示，搜索引擎的核心价值在于连接用户与他们所追寻的信息，AI 搜索重塑了信息获取方式，让用户与信息的距离近乎于零，这是 AI 搜索未来拥有广阔前景的核心根基。\n\n 此外，AI 搜索技术的特性决定了它能够处理更为复杂的查询，不限于文字，还能够理解并索引视频、图片、语音等多样化内容。这种多模态的处理能力，使得 AI 搜索能够从更广泛的数据源中提取信息，为用户提供更为丰富且精准的搜索结果。同时，AI 也重塑了搜索的产品形态，能够实现 AI 写作、AI 文件总结等，让搜索从工具转变为全能 AI 助手。\n\n 传统搜索引入智能体 \n 面对 AI 搜索的浪潮，传统搜索引擎也通过引入智能体来达成 “AI 化” 升级。\n\n 百度搜索品牌运营负责人容薇日前在接受采访时表明，智能体是被广泛看好的 AI 应用方向。依据业界通用定义，智能体是能够与环境互动、收集数据，利用数据去自主决定完成预设任务的计算机程序，其最大的特点是自主性 —— 人类只需交付它一个最终目标，由它自行拆解目标、获取相关数据资源、反馈结果，所以它能够完成更为复杂、更为模糊的任务，从而显著提升生成式 AI 的实用价值。\n\n 智能体在很大程度上可被视作搜索引擎的延伸与升级。在生成式 AI 诞生之前，人们除了参考网站和社区的资料之外，主要还是借助搜索引擎手动寻觅答案 —— 尝试用不同的关键词搜索出大量信息来源。而在生成式 AI 的时代，搜索引擎成为 “智能体中枢连接器” 的角色。\n\n 针对获取信息场景，周晓鹏表示，搜索是用户发起需求的入口，面对复杂问题，AI 搜索能够拆解、推理用户意图，检索、分析和总结全网信息，生成并聚合多模态的回答。搜索结果并非目的，解决问题才是核心。因此，AI 搜索能够提供更为丰富的内容形态和交互方式，在一定程度上进化成为各类用户场景中的 AI 助手。\n\n 隐私保护成未来发展焦点 \n 尽管 AI 搜索引擎呈现出广阔的市场前景，但其发展仍面临诸多挑战。数据隐私和安全问题是用户关注的焦点，如何在提供优质服务的同时保护用户隐私，将是 AI 搜索引擎需要解决的重要课题。\n\n 傅晓岚认为，隐私保护、技术合规和伦理问题等均对 AI 搜索引擎的发展提出了更高要求。未来，随着技术的不断进步和市场需求的变化，AI 搜索引擎有望在更多领域实现突破，为用户带来更为智能和便捷的搜索体验。\n\n 周晓鹏表示，安全、合规是每一款产品寻求更大发展的基石，AI 产品在发展过程中必然会遭遇许多新问题，强化技术保障、明确隐私政策、限制数据使用范围、数据合规使用是每个从业者应尽的责任。他说：“在这个过程中，需要行业、学界、机构、政府等多个角色持续交流，不断缩小认知差异，达成共识。”