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在医疗领域担任管理者时，是否会遭遇如下挑战？・费用控制压力巨大，怎样有效落实医改新政频繁出台，医疗控费压力骤增，药品零加成、耗材零加成等举措，迫使医院重塑收入机制，预计未来两年降低耗占比的指标压力还会加大。・提升效率与降低费用，精益运营困难重重随着医保支付制度的变革，医院提效降本压力与日俱增，如何通过内部精益化运营管理来提升效率成为关键所在。・新医改环境下，资源配置效率如何提高多点执业背景下，面临人才与患者外流问题；而人力成本的上升促使医院管理者借助更有效的管理工具赋能医院管理，提升人力资源配置效率。・系统集成艰难，业务出错率偏高互联互通基础薄弱的医院信息系统，与新增管理需求存在矛盾。然而，更换医院信息系统成本高昂、耗时长久，短期内难以实现。・稽核覆盖不全面，存在合规隐患并购的医院缺乏统一监控体系与手段，再加上地域分布广泛，监管难度极大。・同业竞争激烈，怎样提升体验近百个内部系统与外部系统之间若能敏捷打通，就能为病患和员工减少重复、枯燥、繁重的工作，同时改善就医体验和工作体验。在医疗 RPA领域不断深耕且处于领先地位的和信融慧，作为开拓者与践行者。和信与咨询合作伙伴同医疗领域管理者共同思索人力资源组织内传统岗位角色，明确新时代下医疗领域的人才技能、组织结构、人员范围、业务流程以及 IT 系统，探索如何在运用新技术提升流程效率之际，降低运营成本。充分考量医疗领域管理特性与问题紧迫性后，针对医疗领域管理者最为关注的问题，和信凭借自主研发的 RPA技术，为企业提供灵活、高效、便捷的自动化生产力解决方案。和信医疗机器人是和信机器人流程自动化在医疗领域的具体应用。基于和信 RPA解决方案，结合医疗领域业务内容与流程特点，采用自动化替代手工操作，辅助职员处理交易量大、重复性高、易于标准化、系统异构的业务工作。以此优化医疗流程，提高业务处理效率与质量，减少医疗领域合规风险，使资源分配向更多增值业务倾斜，推动医疗领域数字化转型。那么什么是和信 RPA呢？它是通过计算机编程或辅助软件模拟人类操作，依照预设规则自动执行流程任务，通常被称为流程自动化机器人或软件机器人。相较于传统解决方案，如核心系统更换、升级，机器人流程自动化解决方案部署灵活且迅速，能在极短时间内产生显著效益。RPA 的 6 大特征能够简便高效地实现重复规范流程的自动化。实施 RPA 为医疗领域带来显著价值。实施 RPA 可在成本、效率、准确率、质量一致性、合规经营等方面给企业带来显著提升。医疗 RPA 实施主要场景如下：根据行业观察，RPA 在医疗领域的应用多见于：某医院 RPA 项目【单病种数据上报流程】实施案例单病种上报机器人业务背景：医生从医院院内系统群获取病案号单病体报告数据，生成 “国家单病种上报系统” 定制表格格式文件，上传至 “国家单病种上报系统”。业务痛点：・耗时久：医生获取并填写每个病案号数据约需 30 分钟。・涉及系统多：8 个院内系统：HIS，EMS，LIS，ICUS，药房系统，病理系统，急诊系统，PACS。・易出错：因单体报告字段较多，复制粘贴时易出现填写错误。 交付的客户价值：・和信机器人在无人值守状态下，能够精准及时地完成从系统界面获取数据、制表及报表上传等工作。・工作效率提升 100%【医生耗时约 30 分钟】・和信机器人准确率达 100%・和信机器人对客户现有系统零影响选择和信 RPA的理由：成功部署广州市某专科三甲医院 RPA 项目；成功部署中山系某附属综合三甲医院 RPA 项目；获得国内多项最高级别信息安全认证；更多行业应用。和信典型客户