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不改变用户习惯,Google是怎么用小细节来提升搜索体验的?

发布时间:2024-11-14 17:12:58     来源: 联岸传媒集团

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对于多数人而言,运用搜索引擎查找信息属于一项基本技能。

「输入关键词 - 点击搜索 - 查看网页」,这一流程自搜索引擎问世起就几乎未曾改变。但对 Google 来讲,这并非搜索引擎的终极形态,其考量的是怎样使搜索结果更为精准、让用户能更迅速地获取所需信息。当然,这一切都不会对用户的使用习惯产生影响,变动的仅仅是搜索引擎呈现内容的形式。

一键获取结果,促使用户愈发 “慵懒”

在使用搜索引擎时,你肯定用过「自动填充」这一功能。当输入关键词之际,Google 会自动给出搜索建议,直接点击便能展开搜索。该功能在你不知如何搜索时,可提供他人的搜索作为参考,同时能节约打字时间,直接抵达结果。

在搜索特定事物时,「知识图谱」功能会呈现与之相关的各类信息。这些信息皆源于可靠的数据库,算法会自动剖析其属性以及与主体的关联,随后展示于搜索结果之中。其作用同样是让答案「提前呈现」,省去用户检索的时间。

在搜索具体问题时,Google 会在搜索结果最上方展示「精选摘要」,它以特殊格式突出显示,更易于让人一眼发现,省却了用户点击网页的操作。在移动搜索时,精选摘要的功效更为显著,可让人「一键直达」,无需频繁开启链接。

契合移动端操作,削减重复劳作

Google 还试图将你的每次搜索「串联起来」,防止重复劳动。尽管浏览器具备历史记录功能,但它无法记录你所有的搜索记录。于是 Google 推出了「活动卡」,在你搜索「旅游」相关内容时,系统会帮你回想起之前进行的相关操作,接着从浏览过的网页中推荐内容。这些推荐仅在有需求时出现,不会出现在每次搜索的结果里。

更为实用的还有「子主题」功能,在搜索某个关键词时,搜索框下方会显示与之相关的具体话题,点击即可变换搜索关键词,无需用户重新输入、再次检索。

这些改动实则都与移动端的使用习惯紧密相连。缺少大屏幕与鼠标键盘的精准输入,搜索结果自然要更为「智能」,最好能揣摩用户的心思,直接给出精准结果。

搜索依旧是件简易之事

在 2019GoogleI/O 大会上,Google 还展示了更多颇具未来感的功能。你能够直接在搜索结果中看到 3D 形象,并与之互动,例如动物、人体骨骼模型。除了可从各个角度查看这些模型,你还能将其 AR 形象投射于现实世界,近距离观察。

当下的搜索引擎与二十年前诞生之时相比,在用户的搜索方式上并未出现太大的改变,然而像 Google 这样的搜索引擎始终凭借更先进的技术,从内容展示层面优化整个搜索流程。单纯地展示链接并非搜索引擎的未来模样,我们也无需进行习惯上的调整,适应即可。

编辑:Rubberso