SEM如何屏蔽掉垃圾流量

在 SEM 推广领域，精准流量的获取至关重要。其核心目的在于将精准流量转化为有效订单，像竞价工作者日常便是致力于让每次点击都能产出有效资源，助力客户成单回本盈利。接下来将从五个方面探讨如何屏蔽垃圾流量以获取精准资源。

一、精准关键词投放推广

在 SEM 推广里，关键词能够直接反映用户需求，用户搜索的词即代表其咨询意向。故而账户投放的关键词极为关键。常见的关键词类型涵盖产品词、核心词、品牌词、通用词、地域词、行业词、人群词等。其中转化成本较为合理的通常是品牌词、产品词、核心词以及通用词。在正常投放过程中，应着重投放高转化且低成本的关键词。尤其是预算有限时，尽量避免投放人群词和行业词，因为若关键词排名无法提升，一个完善的 SEM 账户基础架构就显得尤为重要。

二、依据搜索词把控精准流量

若关键词匹配方式运用不当，可能致使账户遭受无效金钱损失。许多竞价推广者认为把控精准流量就得将关键词匹配方式全改为精准匹配，觉得广泛匹配就意味着搜索词不相关或浪费钱，实则不然。广泛匹配并非必然浪费钱，精准匹配也未必全是精准流量。若重点选取的关键词与公司业务不相关，即便采用精确匹配，效果也等同于广泛匹配。简单来讲，匹配方式与流量是否精准并无直接关联，真正适配账户精准流量的判定应依据用户搜索词，查看搜索词需求是否与账户推广业务相符，后续需每日依据搜索词报告展开分析，排除不相关搜索词。

三、借助否定搜索词屏蔽垃圾流量

承接第二点来分析否词。否词是依据用户搜索词屏蔽垃圾流量。例如物流行业若不提供空运物流、海运物流，就需屏蔽 “海运”“空运” 这类词；减肥加盟行业若不提供 “减肥视频”“减肥食谱”，则需屏蔽 “视频”“食谱” 以及转化较低的同行品牌词，可设置精准否定。运用好否定关键词，能够将无效用户访问降至最低，避免账户产生无效推广费用。

否定关键词主要分为两大类：一类是常规流量词，这类词常被搜索，会使网站和落地页面被迫展现点击；另一类是受近期流量热点影响，某个关键词短期流量剧增。把控好这两类词，可减少不必要损失。

附：否词技巧

借助关键词工具查找需否定的词，此为最简便高效的方式。将种子词放入关键词工具搜索推荐，推荐词中有部分与账户推广业务不符，此时便可将这些词添加为否定词。需注意，添加否定关键词要精准切中词的要点。例如有客户做代理记账，就应将 “培训”“学习”“教育” 等不相关词否定。

依据账户后台搜索词报告、百度统计、商务通 / 易聊等咨询工具，也能找到与推广业务不相关的否定词。

作为专业的 semer，有必要整理出一套与账户主推业务无关的否词词库，以及一些常见通用否定词。如青岛物流的 “物流”“圆通”“申通”“图片”“视频” 等，若账户推广业务并非普通物流发货，均可直接设为否定词。总之，一套全面的否定词库有助于提升账户流量质量。

四、掌控匹配方式

如前所述，关键词匹配方式本身难以精准把握流量。不过对于刚入门的竞价推广者，可多采用短语设置匹配方式。若开启核心或广泛匹配来运营账户，否词若设置不当，账户进来的搜索词与主推业务不相符的概率会增大，造成账户浪费。并且在设置关键词匹配方式时，需结合出价设置。一般而言，关键词匹配方式越精准，出价越高；反之，匹配方式越广，出价应越低。

五、依据访客 IP 或访客识别码屏蔽垃圾流量

前面提到，关键词精确匹配下的流量未必精准，除关键词选择错误外，还可能存在垃圾流量。比如热度高的转化词，出价往往较高，若采用精确匹配，可能会为同行拓流。这种垃圾流量现象在流量不高但竞争较大的行业较为常见，恶意点击流量令竞价推广者颇为头疼。当前处理方式是通过 IP 和访客识别码排查屏蔽。

像百度和搜狗平台对无效点击的屏蔽不断优化。百度有恶意点击防护工具 - 商盾，搜狗有恶意点击防护工具 - 推广卫士，二者功能持续更新完善，从原排除 30 个 IP 升级到 200 个，且具备自动屏蔽、移动端屏蔽功能。可对账户设置自动屏蔽策略，如十分钟内用户点击广告三次以上的访客 IP 予以屏蔽，当点击次数超命中数，该用户 IP 将被永久性屏蔽不再展现。

附：访客 IP 屏蔽注意因素

在 PC 端，某个访客 IP 多次点击广告，可能是竞争对手恶点，也可能是潜在用户。例如同一办公楼、同一公司甚至同一餐厅人群可能共用同一 IP，这种情况下采用 “策略排除” 风险较高，可能排除部分潜在客户，对于游戏、电商等重复购买率高、消费群体广的行业，需谨慎使用该策略排除。

在移动端屏蔽 IP 时更需谨慎，因同一无线区域共用同一 IP，不同用户点击广告时访问 IP 相同。好在百度商盾可识别屏蔽访客识别码，有助于账户识别移动端恶意点击并屏蔽。

若 IP 被策略屏蔽，会显示在屏蔽 IP 列表里，最多屏蔽 100 个。若策略展现屏蔽命中第 101 个 IP，首个被屏蔽 IP 会自动解除屏蔽，若要排除被策略屏蔽的 IP，可设置添加成白名单。

总之，上述是控制精准流量的五个方向。此外，流量把控精准还需留意创意撰写，确保信息完整、客户卖点优势真实可靠。综合做好这些工作，方能获取更高品质的流量。