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上千元的“高阶课”其实是“注水课”,知识付费也被割韭菜?

发布时间:2024-11-12 05:12:44     来源: 联岸传媒集团

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网络卖课的套路层出不穷,令许多消费者防不胜防。李先生就遭遇了这样的事情,他在 2023 年 10 月下旬于网络平台上偶然刷到一则教学视频,视频宣称能够传授 “不露脸、不直播,便可轻松赚钱” 的妙法。由于有为期 5 天的免费公开课,且每节课时长接近 2 小时,李先生毫不犹豫地报名参与体验。课程主要围绕使用剪辑软件制作视频展开。

无独有偶,赵女士在网络平台花费 900 元购置了视频剪辑课程。然而,在收到课程链接后却大失所望,网课内容与博主直播时的宣传相差甚远,制作极为粗糙,仅仅是把博主账号里的视频剪辑过程录制分段,便拼凑成了多节课。“总共 58 节课,最短的仅有 2 分半钟,最长的也不过 20 分钟。”

网络卖课套路之二便是运用诱人字眼吸引眼球,从而诱导消费者下单。据记者调查得知,许多诸如 PPT 制作、音视频编辑、AI 创作等技能型课程在平台上的售价普遍高达上千元。这些培训机构常常打出 “副业兼职赚钱”“保障接单” 等口号来蛊惑消费者。众多消费者反映,培训方会向他们展示之前众多学员的接单截图,宣扬 “轻松月入过万不是梦”。记者咨询多家剪辑培训机构后发现,其宣传海报均明确表明提供 “就业服务”,涵盖推荐正职岗位以及兼职任务等。

部分受访者表示,自己付费之后,对方便将所有课程打包,一次性发送。“这类课程收到后若是觉得不合适,想要申请退费简直难如登天,对方称课程已经发给我了,无法判定我是否学习,故而不能退费。” 还有受访者称,即便是按课时上课,中途若认为课程不合适,退费也绝非易事。

另外,不少受访者反馈遇到此类维权问题时,全然不知该向何处投诉。线上课程在时间与空间方面具备更大的自由度,机构注册地、平台所在地以及用户所在地常常不一致。究竟该向谁投诉呢?