大数据告诉你，如何用关键词甄选好厨电房产频道

挑选一款令人满意的厨电产品，仅看产品口碑是不够的。一方面，优质产品必然有良好功能作为支撑；另一方面，厨电与烹饪相关，南北方饮食习惯差异较大，不同地域人群对厨电的需求也会有所不同。

奥维万象运用大数据技术，针对 2019 年 1 - 9 月购买厨电用户的有效评论挖掘分析得出的数据结论，整理出了《厨电口碑榜》。本期口碑榜特意归纳整理出网友有效评论里提及次数名列前茅的几组 “关键词”。这几组高热度关键词从侧面反映了消费者在使用烟灶产品时最关注的功能和问题，对准备购买的人来说很有参考价值。

购买烟机认准关键词 —— 风量、机身设计、声音

对于油烟机，网友最关心的是风量大小。在所有网友有效评论中，66.21% 的留言涉及烟机风量问题，比第二名高出约 30 个百分点，可见风量是消费者衡量烟机是否值得购买的首要因素。在这些留言中，1.53% 是差评，这表明消费者对目前市面上烟机风量大小基本满意，准备购买的人可以放心。

机身设计是仅次于风量，网友最关心的方面。近 32% 的网友留言与此相关，其中 0.39% 是差评，少到可忽略不计。随着国民生活水平提高，人们对家电与装修风格格外关注，所以厨电产品的美观程度备受重视。

排在第三位的高关注度热词是 “声音”，占比 24.28%，而在这部分有效评论中，近 21% 是差评。这意味着用户长期受烟机运行声音困扰。声音大小与烟机风量呈正相关，对于品牌而言，打造大风量低噪音产品可能是关键。对于用户来说，选购烟机时要详细了解其运行声音，避免买到不如意的产品。

除上述三个关键词外，消费者对烟机产品其他方面的关注均不足 5%，对进风口、油杯、油网等方面的关注度几乎为零。

燃气灶选购关键词 —— 火力、款式造型、灶面设计、点火

中餐的烹煮煎炸等烹饪手法对燃气灶要求较高，所以其火力对消费者来说尤为重要。在所有网友有效留言中，火力的提及率最高，超过 61%。因此，选购燃气灶前要了解其火力是否能满足自身烹饪需求。不过，网友对火力的差评只有 1.18%，消费者基本可以放心购买。

款式造型和灶面设计仅次于火力大小，前者占比 28.42%，后者占 8.91%。这两方面都与产品美观程度有关，说明消费者对产品外形关注度很高，这与烟机品类的关键词排行情况相符。可见，产品美观与否已成为人们选购产品的重要考量因素。

接下来是 “点火” 这个关键词，网友提及率超过 8.4%，但这也是燃气灶常见功能中用户差评率最高的一项，关于点火功能的留言中有超过 15% 的差评。这说明消费者对燃气灶 “点火” 功能有不满，购买前要深入了解，避免踩坑。

了解这些关键热词，希望能为选购厨电产品提供正确方向，避免购买后后悔。当然，最真实的使用体验并非仅靠关键词就能呈现。网友的吐槽也是帮助消费者避坑的有力工具，能让大家知道哪些功能华而不实、哪些技术不尽如人意。