小红书官方工具引流指南：高效构建私域流量池丨红搜搜

在全域营销时代，流量的重要性不言而喻，其中私域流量因具有高粘性和高转化率，成为品牌营销中备受关注的部分。小红书作为月活达 3 亿的种草社区，用户沟通和消费意愿都很强，是私域引流的优质渠道。不过，小红书对引流把控严格，像留微信、发链接等直接引流方式会受到平台限制。以下为大家梳理利用小红书官方工具引流的实操方法和注意要点。

一、线索经营 —— 私信通

小红书的私信通能助力品牌更高效地与潜在客户互动，提升销售转化率，并降低人工成本。该工具具备多项实用功能，如欢迎语、自动回复、收集留言、多客服协作、私信回复意向评论、客资自动识别抓取等，全方位增强了品牌在小红书上经营转化和引流的效率。

1）开通方式及条件

开通方式：在 “专业号平台”-“内容与互动”-“私信通” 界面，阅读服务协议后，点击 “立即开通”。

开通条件：私信通主要面向在小红书有广告投放行为的商家。具体开通门槛涉及广告消耗金额、账号活跃度等，详细要求可查看《私信通产品使用手册》。

2）注意事项

遵守平台规则：使用私信通时要严格遵守小红书平台规则，不能直接私信与笔记有交互的用户并留联系方式，不可在同行评论区进行不当 “翘客” 行为，也不能发送垃圾信息、广告或违规内容。

注重用户体验：虽然私信通有很多自动化功能，但在实际操作中要注意避免过度自动化而引起用户反感。

保护用户隐私：商家在收集和处理用户信息时，需遵守相关法律法规，保护用户隐私权。

及时人工响应：即便有私信通的辅助，也要保证及时回应用户私信，维护良好的用户关系。

二、直跳私域 —— 企微名片

二、直跳私域 —— 企微名片

小红书新推出的 “企业微信直跳” 功能，极大地提升了品牌和用户之间的沟通效率和服务质量。此功能允许品牌在小红书笔记中嵌入企业微信名片组件，用户点击即可一键唤醒并添加企微，实现一对一即时沟通，完成从公域到私域的直跳。

1）开通方式及条件

开通方式：登录小红书企业号后台，在 “设置” 或 “服务管理” 中找到 “企业微信直跳” 选项，依据指引完成企业微信账号绑定，提交资料并通过小红书审核后即可开通。

开通条件：目前企微链路处于内测状态，第一波参与内测的商户是邀请制，可尝试联系相关渠道获取名额；要确保已注册企业微信且拥有获客助手功能。

2）注意事项

授权聚光：当前，小红书发现页不会出现企微链路笔记，只有用户在搜索页搜索相关关键词时才可能触发。所以，商家只能通过聚光广告定向搜索计划实现企微直跳功能。

内容合规：通过企业微信发送的信息必须遵守小红书社区规则和相关法律法规，不能发布虚假、误导性或违法内容，保证信息准确，避免误解或负面反馈。

用户体验：设计跳转链接和页面时要考虑用户体验，保证跳转过程顺畅，减少用户操作步骤。

三、经营转化 —— 店铺引流

在小红书上可通过开通店铺的方式进行私域引流，借助平台内的流量和资源开展商品销售和构建私域流量池。具体而言，在小红书笔记中挂商品链接，当用户通过该链接下单时，店铺后台能获取用户信息，使其成为私域客户。

1）开通方式及条件

开通方式：登录小红书商家后台，在 “店铺管理” 或 “商业合作” 板块找到 “开店引流” 功能，按指引提交营业执照、店铺信息等相关信息，完成审核后即可开通。

开通条件：商家需是已认证的企业号或专业号，且要满足一定的粉丝基数和内容活跃度要求；账号状态良好，无违规记录；商家要有合法经营的商品和服务，并能提供资质证明。

2）注意事项

合规经营：确保上架的商品和服务都符合法律法规，不侵犯消费者权益，不发布虚假信息，不进行刷单等违规行为。

数据安全：妥善保管用户数据，不泄露用户个人信息，保障用户隐私安全。

用户体验：保证商品页面加载速度快、信息准确，提供优质的售前售后服务，维护品牌形象。

小红书对于品牌营销而言，不仅是内容传播渠道，也是与用户建立连接的沟通平台。合理运用小红书官方工具对希望降低获客成本、提高营销效率的品牌来说，有助于高效引流私域。了解这些方法和注意事项，能更好地利用小红书平台进行私域流量的构建。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。