本地服务SEO案例研究：新客户线索增加50%|客户|页面|评论

如果无需花费更多广告费就能为本地企业获取更多销售线索，会是怎样的情形呢？在竞争激烈的本地健身行业，有的企业做到了。其结果是新客户咨询量增加了 50.33%，每月参与会话数增加了 21.33％。那么是如何做到的呢？主要包括服务页面内容大修、Google 商业档案优化和建立链接以提升域名权威。谷歌以人为本的理念融入其算法，在重要页面构建关键信息是达成目标的关键。先来看一个案例。一家美国的健身服务提供商，此前缺乏对重要服务相关搜索查询的了解，主要目标是提高关键词知名度，将自然访客转化为潜在销售线索和客户。在此过程中需要克服的挑战包括使用以用户为中心的内容改造服务页面、优化 Google 商业资料、通过链接建设提高域名权威性。确定阻碍网站性能的主要挑战后，制定了详细策略。以下是优化和提高客户在 Google 搜索中可见度的分步措施。### 步骤 1：服务页面优化有效的服务页面要在高质量、以用户为中心的内容和 SEO 最佳实践间取得平衡。若企业的服务页面写法像博客文章，就很难吸引用户联系并雇用。服务页面优化需满足用户需求，具体如下： - 添加引人入胜的标题：撰写能解决目标受众主要目标或痛点的标题和副标题。要思考访客雇用企业能获得什么，然后加入有力的行动号召，使用行动和紧急短语。 - 描述服务：确定用户面临的关键痛点，并清晰展示服务如何解决这些问题。例如，营养师提供膳食准备订阅服务，要说明服务运作方式和用户收益，将关键内容分解成简单易懂的部分。 - 突出优势：详细阐述选择本服务而非竞争对手服务的优势，信息呈现要清晰易懂，避免大段难读文字。 - 添加客户评论和推荐：添加满意客户的推荐和评论来建立信任和相关性。可以通过滑动轮播展示，不占大量网页空间又能添加大量评论。 - 通过图像展示服务：添加高质量图像和视频内容，分解文本，让用户直观了解能提供的服务，展示专业性。 - 回答常见问题：添加用户可能对产品 / 服务提出的常见问题答案，提供更流畅体验，使用户能快速判断是否适合。 - 添加相关的内部链接：在网站相关服务页面和其他支持页面间添加内部链接，包括与相关博客文章和主菜单的链接。 - 用另一个 CTA 结束：用强有力的号召性用语结束页面，鼓励用户询问，可在此处添加更深入的 CTA，如表格。### 步骤 2：Google 商业资料优化Google 商家资料是免费工具，企业可借此管理在搜索结果中的展示信息，包括姓名、地址、电话号码、网站、营业时间等基本业务信息。对于本地企业，优化的 GBP 至关重要。 - 优化的重要性： - 提高信誉：完整专业的资料能与潜在客户建立信任，表明业务合法可靠。 - 吸引更多流量：优化的配置文件可鼓励用户访问网站、致电公司或前往营业地点。 - 提高搜索排名：Google 青睐资料维护良好且准确的企业，使其比资料不完整的竞争对手更具优势。 - 增强客户参与度：评论、帖子和照片等功能为客户与企业互动提供更多机会。 - 吸引移动搜索者：移动用户主导 Google 搜索，优化的 GBP 能确保对移动搜索用户可见，尤其是通过 Google 地图搜索的用户。 - 提高本地知名度：帮助企业出现在本地搜索结果中，方便附近客户找到。 - 优化最佳实践： - 完成个人资料的每个部分：正确填写每个部分不仅能提高排名，还能建立客户信任。输入公司名称要与现实中一致；添加最相关的业务类别；用不超过 750 个字符描述业务；添加地址，也可列出送货或服务区域；输入重要联系信息和企业网站，添加社交媒体帐户链接；准确填写营业时间，并按需更新，如添加特殊营业时间。 - 确保 NAP 一致性：NAP的一致性对 SEO 至关重要。Google 商家资料上的信息要与网站、社交媒体资料和其他本地目录信息完全匹配，否则会导致排名降低和糟糕的客户体验。 - 上传高质量的图像和视频：上传高质量图像和视频是吸引客户的关键。根据业务类别添加照片，如餐厅可添加菜单和菜肴照片。 - 个人资料照片：必须是 250x250 像素，多数企业上传徽标。 - 封面照片：尺寸为 1080x608 像素，要突出业务中最好或最重要部分，如餐厅可附上店面照片。 - 内部和外部照片：展示商业环境，让客户了解情况。 - 产品和团队照片：突出产品，添加团队照片使品牌更人性化，若提供服务，添加团队服务照片。定期添加照片，上传 30 秒以内的简短、吸引人的视频介绍业务或展示主要服务。 - 优化关键词： - 业务描述：包括与行业相关的主要关键字，如 “在 [商家名]，我们专营 [商品或服务]，提供 [特色服务]，在 [地区] 提供送货服务。” - 评论回复：回复客户评论时自然包含相关关键词，强化关键服务和位置信息。 - 鼓励顾客评论： - 征求评论：积极互动后，通过后续电子邮件或其他合适方式请求评论，可点击 “征求评论” 分享评论链接，但不能为评论提供奖励。 - 回复评论：感谢积极反馈，专业处理负面评论，快速回复体现对客户意见的重视，回复时自然整合关键词。 - 添加问题和答案：在个人资料上发布常见问题答案，也允许客户提交问题，要定期检查并迅速答复。### 步骤 3：品牌提及链接建设策略从品牌提及中获取反向链接可提升网站权威性、增强 SEO 效果和增加引荐流量。无论品牌被正面、负面还是中性提及，都是潜在的反向链接机会。 - 查找未链接的品牌提及： - 方法一：Google 快讯：在引号中输入品牌，点击 “创建快讯”，可自定义警报选项，如结果类型、数量，还可选择接收方式，也可为品牌名称的相关变体创建单独警报，这样每当其他网站提及品牌时会自动收到通知。 - 方法二：Ahrefs 内容分析器：Google 快讯用于捕捉新提及，还需找到现有未链接的品牌提及。在 Ahrefs 内容浏览器中，引号内搜索品牌或产品名称，选择 “突出显示未链接” 并输入域名，可显示提及品牌但无反向链接的结果，使用 “每个域一个页面” 过滤器消除重复结果，根据估计的页面流量排序，可导出结果或在内容资源管理器中手动查看。 - 精心制作外联电子邮件： - 策略 #1：提出 “专家引言” 贡献：若品牌在相关文章中被提及，可提供专家引言或公司人员的简要见解，增加内容可信度并获得反向链接。 - 策略 #2：请求添加到资源页面或列表：若提及品牌的网站有资源页面或 “推荐” 列表，可请求将自己的网站通过反向链接包含其中。 - 策略 3：创建自定义信息图表或视觉效果：提供自定义信息图或其他视觉内容丰富文章，增加吸引力并获得反向链接机会。 - 策略 #4：建议重新利用他们的内容：对提及品牌但未链接的旧文章更新内容，如添加信息图或视频，使其更具吸引力，同时请求反向链接。要跟踪外展工作是否成功，根据情况调整宣传，增加获得回应和反向链接的机会。总之，完善的 SEO 策略能在竞争激烈的本地市场带来显著成果，平衡技术优化和以用户为中心的优质内容很关键。从案例来看，通过上述三个策略，客户的每月自然流量和参与度都有提升，这些策略可应用于多种类型的本地企业。